1. Aceptación
Al usar Lukiar (aplicación web y servicios asociados en lukiar.com y dominios relacionados), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Qué es Lukiar
Lukiar es una plataforma de descubrimiento de negocios gastronómicos y locales de servicios. Facilita información, reseñas, pedidos y reservas cuando el negocio las ofrece. Lukiar no es el proveedor directo de alimentos ni servicios del local; cada negocio es responsable de su oferta, precios y cumplimiento normativo.
3. Cuenta de usuario
Para ciertas funciones (favoritos, reseñas, pedidos, reservas) debes iniciar sesión con un proveedor de identidad compatible. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales.
4. Contenido generado por usuarios
Las reseñas, publicaciones y calificaciones deben ser veraces y respetuosas. Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenido que infrinja la ley, sea difamatorio, spam o perjudique a terceros.
5. Pedidos y reservas
Cuando realizas un pedido o reserva a través de un negocio en Lukiar, el contrato de prestación del servicio es entre tú y ese negocio. Lukiar actúa como intermediario tecnológico. Los precios, tiempos de entrega y políticas de cancelación son definidos por cada local.
6. Uso permitido
No está permitido:
- Usar bots o scraping masivo sin autorización.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios o sistemas internos.
- Suplantar identidad o publicar contenido ilegal.
- Interferir con la disponibilidad del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley chilena, Lukiar no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la plataforma o de la relación con los negocios listados.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos publicando una nueva versión en esta página. Para consultas legales: legal@lukiar.com.